TRAIના નવા નિયમો: હવે 3 ફરિયાદો પર સ્પામ કૉલ અને મેસેજ સામે થશે કાર્યવાહી
TRAIના નવા નિયમો: હવે 3 ફરિયાદો પર સ્પામ કૉલ અને મેસેજ સામે થશે કાર્યવાહી
Published on: 19th September, 2026

TRAI (ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા) એ સ્પામ કૉલ અને મેસેજ પર લગામ કસવા માટે નિયમો વધુ કડક બનાવ્યા છે. હવે, માત્ર ત્રણ ફરિયાદોના આધારે શંકાસ્પદ સ્પામ મોકલનારાઓ સામે કાર્યવાહી શરૂ કરવામાં આવશે, જે અગાઉ પાંચ ફરિયાદો પર થતી હતી. નવા નિયમોમાં AI (આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ) આધારિત સ્પામ ડિટેક્શન, ઓટોમેટેડ કૉલ્સ (A2P કોલ્સ) માટે નિયંત્રણો અને વારંવાર નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરનારાઓ સામે કડક પગલાંનો સમાવેશ થાય છે. ટેલિકોમ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ (TSPs) શંકાસ્પદ નંબરો પર નજર રાખશે અને જરૂરી પગલાં લેશે.